第一次用餐 也是最後一次用餐 1.動線 整個就是亂七八糟 有的人乖乖排隊，有的人堵在電梯跟餐廳門口 沒有任何一名服務員出來說明排隊動線跟順序 電話中也告知不需先報到？難怪外面一團糟 2.餐點 ❌pizza冷掉口感軟爛 口味普通 濃湯…不予置評 豬肉壽喜燒旁邊的牛肉（忘記餐點名稱） 廚師裝好了放裡面 遲遲不端上？ 有人催促才心不甘情不願的端上給客人夾取 牛肉湯 很不錯 。飲料種類少。 生魚片…夾了一次就沒有再夾取的慾望 3.冰淇淋區 上面掛著大大的莫凡彼招牌 實際提供的冰品品牌是 明治 Youtuber 介紹的都很好喫？ 實際走訪 覺得普通 不必特地來用餐及排隊受氣

地點優越 就在臺北車站旁邊 交通非常方便 雖然是資深飯店 但房間應該有裝修過 設計簡約 環境整潔 住起來還蠻舒服的 順帶一提 房間內燈都還蠻多盞 不會讓人覺得昏暗 書桌上甚至還有檯燈 看書也不會喫力 健身房小小的 但如果只是晨跑也還足夠 早餐該有的都有 可以飽食

下午入住時浴室內蓮蓬頭水壓就不大，冷水水柱強，但轉熱水後水量很小，也還難調水溫 ，晚上洗澡前試還是一樣 ，打給櫃檯小姐請房務上來看，但房務看完又說要找工程部，其間服務人員進來後都需重述，每個部門內部溝通環節沒做好，後來工程部上來調了後稍稍強了一點， 但時間晚了也不想再耗下去…，住過的飯店來說真的頭一次遇到水柱這麼小的…洗澡沖的爽度就是不夠，家裡的水柱都比它強… 還有，房間內的電視畫質也很差，雖然現在人看手機居多，但那電視也不是擺好看的拔？ 隔天早上用餐時，服務人員收盤子時菜盤裡的湯灑在桌子上一大片，我不相信她收盤子時無感！！居然盤子取走後，沒說對不起也沒擦桌子人就走了，傻眼耶，我用桌上的2張大紙巾才擦乾！真的很誇張！ 整體來說，我們覺得以掛5星飯店的名，其服務及住宿品質來說是不佳的…唯ㄧ好處是地點真的很方便，以搭交通工具出遊的人來說是方便的，捷運m6出口即可抵達飯店

除左地點十分方便，房間設施非常老舊，只值兩星水平，近兩次嚟臺灣只逗留三天，不想花太多時間係交通上，所以選擇凱撒入住，感覺前臺對待日、韓藉遊客比較好，對其他國籍旅客態度完全不同，令人感到不舒服，酒店性價比十分低，如只考慮交通，可考慮入住，其餘各方面並不推薦

非常誇張，我買的是一泊一食，到了早餐時間，負責帶位的那位服務人員，卻說我們買的是沒有早餐的行程，確認了半天，雖然有道歉，但是感受非常不好，你們號稱5星級飯店，卻連住客的服務內容都弄不清楚，讓人覺得不可思議的離譜。

於3/13自費入住，無業配，接待同仁非常友善與親切的詢問並解決我們的問題，真的非常感謝🙏教育訓練很好、很完整。 因地理位置關係，每逢假日入住人潮眾多也是正常的，這表示凱達飯店是很不錯的飯店才會有絡繹不絕的人潮，所以搭乘電梯的時間需要等候是完全可以理解的（如果是一部速度都超快的電梯，以安全的角度來看，也是蠻危險的） 我們入住的房型是一般普通的雙人房型，空間設計與運用恰到好處，房內設有小沙發，也足夠我們放置攤平的行李箱，在房內行動上很舒適。 評論有表示一進門就看到牀的隔局很不喜歡（我超問號）呃，相信飯店有非常多的房型可以選擇，真的可以不用選一個自己不喜歡的房型，有預算就可以有更多選擇，沒有的話就只能將就了不要在那邊給我怪東怪西！ 隔音差的問題是大多數在外住宿會遇到的問題 但個人認為與人為有較大的關係（突然暴吼的小孩與出遊異常亢奮的青年，都很不受控） 只能在入住前特別備註請飯店業者留意安排。 評論有人說廁所馬桶跟牆壁很近之類的抱怨，但這是完全可以理解的，因為他們充分使用空間，但其實沒有評論說的這麼壓迫，本人身高167公分非五五身屬大腿較長的比例，使用空間上是完全沒問題的喔！ 為響應環保，房內不提供一次性備品，我覺得是很好的操作，而且目前非常多業者都做這樣的執行，非常好。除了一次性備品不提供以外其餘的毛巾 、衛生紙與日常會使用到的沐浴乳，凱達都有提供喔（很讚） 辛苦了，謝謝你們，真的非常喜歡，期待再度回訪！！

飯店五星除了地點好之外沒其他優點了。 地點在火車站旁很方便，走到龍山寺也很近。 這次訂的房型是四人家庭房，櫃檯免費升級到有小客廳但是說實在房間真的很小。 牀尾到牆壁差不多容納一個人走路而已。 嬰兒牀放在客廳晚上睡覺跟本不能照顧到小孩。 後來我們自己橋到臥房裡。 浴室位置設計很糟，浴室玻璃門透光正對著牀。 開燈洗澡的時候小孩因為燈光無法入睡， 且洗澡聲音聽的很清楚。 浴缸與淋浴間的防水條都發黴超噁心，最誇張是馬桶與門的距離只有一隻腳的寬度，膝蓋直接頂到門。 五星飯店居然採購便宜小隻的吹風機，頭髮很難吹乾。 房間裡一罐礦泉水都沒有！有必要省到 成這樣嗎？ 晚上沒睡好，早上的自助早餐也是普普通通。 八樓遊戲間玩具基本很舊，小孩玩一下就走了。 臺灣飯店真的要加油，不要怪大家選擇出國玩。 一晚七八千這種品質真的去日韓會比較好。

2025/FEB 公司安排的外出參訪，單晚住宿。 🏢飯店建築與萬華車站為共構體，鄰近龍山寺、華西街、剝皮寮、南機場夜市、廣州街也夜市，交通便利。 🛗樓層多，尖峯時刻電梯超級難等，等到了也可能已經客滿，建議提早再提早一點下樓。 🛏房間不大，對1~2晚住宿來說，尚算有餘。 🪞洗手檯&化妝鏡設置在開放空間，浴室與馬桶也有分隔，有其方便之處，但也因此規劃，導致淋浴區外面缺乏乾地板的私密更衣空間，一時不知道衣物要放哪裡？人要在哪裡脫穿衣物？😅 🛁有浴缸是好事，不過泡不泡得了是另一回事…🤣 以我男友來說，上半身進不了浴缸。 🍽早餐於5樓百宴Buffet相同空間，品項多樣，餐點美味。而且居然有供應我的最愛-養樂多牌咖啡牛奶！好感加分！

臺北凱達門房對於停車在大門前的標準為何？ 開車準備入住時，詢問可否停放於大門前， 門房回覆：僅可停放30分鐘（當下已有四車停放），並指引至停車塔停放，雖然指示不清不楚，還好僅在對街而已，隔日中午退房時，大門前依舊停放昨晚同樣的車輛，所以門房允許停車的標準為何？ 另外，房務清潔人員是否確實清理退房後的客房？ 怎麼會於剛入住房間時， 廁所佈著煙味，檯面與地面皆存在著煙灰！ 雖說即時反應櫃檯，並更換與升等房型， 但如此誇張的情況，不應該發生於連鎖飯店中。 除了以上兩點之外， 以住宿方面來說， 還是給予肯定！！

強烈推薦「不介意吸到二手菸」，「時間多願意等等電梯」，且「對飯店住宿清潔不在意」的人到訪。 缺點 1.門口站滿抽煙的人，煙味隨著常開的大門不斷飄散進飯店大廳，味道噁心令人無法忍受！且服務人員站在旁邊也當作沒看到，任何一間有品質的飯店都不該容忍這種事情發生，但看到服務人員見怪不怪的樣子，可能不是第一次了。邊抽菸邊大聲聊天堵在大門口，抽煙的人沒素質，飯店方也不管，明顯已經不在乎單獨到訪的旅客了～ 2.即使大家依規定在吸煙區抽煙也沒用，因為設計的抽煙區在大門左側上風處，一下車濃濃煙味，進門務必用肺幫忙淨化空氣！ 3.乾濕分離固然很好，但乾式廁所根本沒有整理，馬桶蓋掀開上面還有尿漬，地上還有頭髮，根本沒有整理。 4.乾的沒整理，濕的那塊也很妙，只有一小塊站立的洗澡處，可能會猜想要站進浴缸洗，但浴缸碰水很滑～家裡的人滑倒撞傷，只能無奈苦笑！ 5.電梯很多臺，還分流了～但就是要等很久，團客不斷進來，拖著行李箱插隊。但飯店方沒有任何因應措施，就放任大家站在那邊，蔚為奇觀。 6.房間隔音很差，站在走廊上就可以聽到各個房間內聊天的聲音，好處是當免費的podcast,壞處就是晚上淺眠的別想睡了！ 優點 1.位置不錯，但臺北這個價位交通方便的飯店應該不少，外面有一間便利超商。 2.沒了～ 結論，進10年同價位飯店最糟糕體驗，沒有之一！

這次入住煙波基本款的家庭房，看起來經過了翻新、整體設計相當簡約。雖然沙發看起來很可愛但沒有太多實際用途（大概只能看成是書桌與沙發組合成某種四不像的內裝…） 唯一的選擇大概是坐在牀沿看電視吧，不過電視的一些投放功能（如AirPlay)也不能正常運作 有點無言。 服務人員的接待態度都相當不錯，尚未安排入住時也可以先帶小孩去走走玩玩（館內設施）算是不錯的變通（因為真的排隊要排很久） 有許多遊樂設施、水域空間 整體還算適合小孩，對成人吸引力就不高。 早餐因為餐廳維護改在一個地下室喫飯，整體感覺真的很克難。食材是多元的，但大概只有一小部分是好喫的，算是喫一天還可以接受，多喫一兩天可能就會有點受不了。

第一次造訪，很好的住宿體驗！前臺人員皆很有耐心，因為還不到辦理入住時間（有掃碼等待），在旁邊休息邊等待，紅龍旁一位帥哥服務人員有留意到（照片裡紅龍那位帥哥），很迅速的走來引導我們前至桌邊辦理登記！ 個人給你100分十分優秀！！ 房間都很不錯，有浴缸，而且乾淨又舒適，另一館一樓有禮品販售部也買了泡澡入浴劑進房泡澡外，也享受幾趟飯店內的三溫暖！！ 也很推薦！！ 飯店旁邊也有全家便利店，跟火鍋店，還有十分佛心的咖啡店！ 飯店早餐融合在地特色好喜歡😍，還有帶動唱的哥哥姊姊跟著店的代表角色，讓人流連忘返，我想要是我是小孩我應該不想離開這家飯店，太美好也很喜歡💕 希望下次還有機會再來！！ 真的很喜歡！ 沒在騙，等我生小孩，我要帶他們來體驗這一切😍 3/16-17 入住3322

15號入住雙人房，兩大一小（其中一個還是孕婦） 當天下雨，第一次入住不知道有分館別，下完行李加辦理入住，告知雙人房在隔壁，本以為隔壁無法辦理入住，結果頂著雨大包小包+小孩過去以後才發現原來隔壁館也可以下行李跟辦理入住，希望下行李時服務人員可以先詢問以及引導，除此之外服務都很好！ 早餐餐廳的桌巾非常之長，一不小心就會絆倒尚可改善 泳池脫水機有兩臺，其中一臺時間已經到但是久未有人來取，也沒有服務人員可告知，在那邊乾等快十分鐘

優點👍： 泳池可以親子同樂，我喜歡泳池，其他設施多數是給孩子的，孩子玩得很開心。 餐廳食物很好喫，中式餐廳非常好喫、日式料理非常好喫、早餐也好喫，廚師真的很用心也很厲害，餐廳的價位是非常值得的。（西式兩個餐廳我沒有去。） 飯店裡面有洗、拖、烘衣機非常方便，甚至有微波爐和奶瓶消毒鍋，飯店服務的人也很用心很客氣，隨時需要什麼東西都能快速提供協助。 缺點😭： 大人的設施是健身房跟裸湯，無法帶孩子。 孩子的設施是親子館，大人無法玩。只有泳池是跨年齡好玩的。可以多從「親子同樂」的角度來思考設施與空間的設計，否則對大人來說就是去人擠人伺候小孩的旅遊，不太渡假啊。 豪華家庭房完全沒有View，很大的窗戶打開看出去是別人的房間，飯店的位子本身沒有View，是看不到湖的，庭園也沒有造景，很像雜草，我覺得很可惜。 俱樂部完全在地下室，泳池、親子館都在地下室，在地下室泡了一整天，很沒有心情開闊的度假感，這一點我真的很失望。 早餐在地下室喫氣氛很不對，早上起牀第一餐就沒有陽光了。人太多，覺得親子館的設施跟早餐的用餐品質在滿房的時候都太不舒適。親子館的活動需要搶名額，沒搶到都不用玩。喫早餐的時候連刀叉都被拿完了還要等。停車位也不夠。客房數量跟設施的承載數量真的需要再重新評估。

第二次入住，非常適合親子旅遊的一間飯店 本次入住尊爵家庭房，房間空間規劃的很好，住起來很大剛好很舒服。 1：斯林百蘭牀好睡，枕頭也可以依據個人喜好跟櫃檯拿，很不錯 2：隔音覺得普通 3：空間夠大，兩大兩小覺得很舒適 4：遊樂區夠大夠好玩，適合天氣不好很冷時入住，也有分大寶（3歲+）小寶（會爬）都可以玩的區域，玩膩遊樂區可以玩水，冬天溫水spa區，我覺得還是有點冷大概30度左右，兒童戲水區大概35度左右，大概玩個30分鐘就可以去裸湯泡一下，沖個澡，完美過完一天行程 5：早餐很棒，煙波早餐沒有不好喫的，重點是這裡還有早餐party, 0815前到坐B1，就會有哥哥姐姐在前面陪小朋友帶遊戲，爸媽輕鬆享用好喫的早餐，第一次來也有坐一樓喫早餐（莫內西餐廳），動線比較擠，很復古的裝潢，家長可以斟酌 6:全區熱水都被鎖可以跟工作人用拿或是自己煮或是，我發現莫內西餐廳外面飲水機可以裝熱水 7:停車場裡住宿區有點遠，先下行李再去停車

飯店在安平老街的附近，走路約半小時，大廳有一個壯觀的天井，非常氣派。櫃檯服務人員態度很親切，此次入住是預訂大牀，河景、陽臺房；浴缸蠻大的，乾濕分離，水壓穩定(打到會有點痛)，房間隔音效果很好，安靜，拖鞋好好穿。:) 住房提供二杯迎賓飲料券，還能做外帶，相當方便。 本來以為一大牀是一張大牀，但發現好像是二張牀合併一起(中間有個縫隙)，但不影響整體住宿品質，下次仍會考慮入住此飯店。

是我住過排名很前面的IHG 飯店！ 房間浴缸很大很深 泡起來很舒服 3樓還有三溫暖 泳池也有SPA 算是非常多泡水舒壓的方式 房間的中島設計我個人非常喜歡！ 整個空間感就提升很多！ 員工訓練相當足夠！ 從前檯到救生員都展現出高度的專業！ 附近算很方便 離老街不遠，有腳踏車可以借，也有youbike 站 停車位算中等，算蠻好停的了 整體而言是我會推薦的飯店！

【臺南皇冠大員酒店住宿體驗】✨🌞 華麗房間×頂級服務×無敵景觀，此生必住清單+1！ 🌟 房間體驗：奢華與美景的雙重享受 一打開房門就被驚艷到了！😍 房間超級寬敞，裝潢走低調奢華風，金色與深棕色的搭配高級感滿滿～ 最棒的是整面落地窗直接將「鹽水溪夕陽美景」收進眼底🌅，傍晚時分看著天空從橘紅色漸層到粉紫色，根本捨不得離開房間！ 牀鋪軟硬適中，躺下去瞬間放鬆，枕頭也是超級舒服，真的躺在牀上就不想起來了🥰 而且冰箱還有四瓶飲料、濾掛式咖啡、茶包，甚至還提供水果馬卡龍點心🥧，超級棒的🥰 浴室乾式分離，還有大浴缸🛁，邊泡澡，還能邊看落地窗夜景，完全是貴族待遇啊！ 🌟 服務體驗：每個細節都被溫柔對待 雖然地下室停好車，但等電梯超級久（因為只有一臺電梯），但上去後，踏入大廳開始，被整個大廳驚艷到～ 櫃檯人員郭小姐親切又有效率，甚至因為擔心我們等太久還主動推薦升級且有陽臺美景可以看的房間，雖然樓層只有在8樓非最高樓層，但還是能看到美麗的風景；而且還請房務人員將我們的行李🧳送進房間； 二樓彩豐樓的餐廳劉小姐服務真的很體貼，雖然餐廳只到14:30結束，但也沒有特別提醒催促的感覺；絕對是五星級服務的標竿！👏 🌟 設施全攻略： 溫水泳池**🏊，還有額外水療池讓人好好放鬆，再加上有三溫暖、烤箱、蒸汽室，真的超級放鬆享受；特別感謝Joe謝詳盡的介紹及蘇珊小姐，公司應該要好好表揚你，你們真的太棒了。 健身中心💪：器材超齊全，還能面對整片綠意的景觀跑步，運動都變享受了～ 兒童遊戲室🎠：剛好臺南朋友帶小孩來，看他的小孩玩的不亦樂乎，剛好我們也可以好好聊天 🌟 隔日早餐： 臺南美食精華一次集結😋 早餐根本是「臺南小喫博覽會」！🍜 除了必喫的牛肉湯、蝨目魚粥，還有現燙擔仔麵， 西式區則有現烤可頌、法式麵包🥖，點心、熟食、稀飯…等應有盡有👍 連水果都超豐富🍍！真的喫飽飽超幸福！ 最後很感謝為我們check out的鄭經理，真的服務好，人又帥👍 讓我們第一次來體驗就有賓至如歸的感覺，要不是趕著回去辦公，真的很想直接再住一晚🥹 還好三月底將再安排與家人同行特別來為家人慶生🎉， 希望有機會能提早入住且是高樓層，也希望我的家人們能渡過美好的時光。

服務親切，我在Agoda訂房錯誤，櫃檯人員耐心協助，讓我們訂到想要的房型：-） 臨時出門沒帶盆洗用具，沒想到連小孩盆洗用具都能提供，真的很貼心！ 房內浴缸很舒適，陽臺還能眺望河景，飯店還有能租借腳踏車能在河邊騎乘欣賞河邊美景，只是沒有後座能載小孩的座位，下次再來遊湖欣賞！ 飯店一樓大廳的年節擺設也相當應景！於過年期間住宿能感受到濃濃年味！真的很用心佈置！ 還有送兩張酒吧飲用券，兌換了金牌啤酒和小孩可以喝的樹頂蘋果汁，能感受到飯店貼心，對於不飲酒精者能兌換的飲品品項也相對甚多可挑選！ 還有泳池、三溫暖可使用，連遊戲區域都有，好乾淨，好喜歡！ 隔音也相當良好，一夜好眠，居住品質高，期待下次住宿！

週二6992元 標準家庭房。 優點：隔音不錯，有免治馬桶。 冰箱有免費雪碧和寶礦力。 有四方形大浴缸，熱水很熱。 有迎賓飲料券可以在一樓bar兌換（啤酒，蘋果汁，紅茶）。 停車場寬敞舒適。 缺點： 房間空間很小，嬰兒推車沒地方安放，只能堵在房門口。 洗手檯和飲食臺熱水壺充電座設計在一起，不是很安全和方便，毛巾放在水龍頭旁都濺濕了。 浴室淋浴後，水會由門縫直接濕出來外面地板。 房間備品希望有叉子湯匙。 兒童遊戲室很陽春，空間也不大隻有幾個積木和小小遛滑梯和家家酒玩具，適合一、二歲小朋友，能玩的不多。 （游泳池和三溫暖健身房未使用不評論） 早餐，裝潢佈置很有質感，服務人員很有禮貌，但菜色很一般，口味也沒有很好喫，也很少特色料理或肉類。 現煮雞蛋麵，很沒味道。 牛肉湯加點枸杞酒味道還可以，但肉的部位不是很嫩。 炒麵也很沒味道（欠爆香和鹹鮮味）。 只有蘿蔔糕，希望能有蛋餅或是鹹肉粥或是義大利麵選項。 整個早餐最有記憶點最好喫的是無糖熱豆漿，非常濃醇，加個砂糖，配個油條很好喫。 不得不嘉獎的是服務人員收盤子很勤勞，我豆漿還沒喝完（忙著顧小孩），被不同人員收走兩次。 第一次還有三分之一杯，沒問我可以收嗎？直接被收走，我跟他確認，問他我喝完了嗎？他說沒有，才放回桌上。 第二次剩四分之一杯（忙著伺候小孩），一樣沒問直接被收走，我開口可以不要收走嗎？我還沒喝完。她才放回來。 都沒說不好意思喔～ 但桌上明明還有其他垃圾和空盤，為什麼不收或是詢問呢？ 整個早餐喫完，覺得總類和質量應該可以更好一點，才值得那個價位。

飯店位置非常方便，就在捷運站旁邊，停車場則是有點小，有時需要排隊，附近機能還不錯，臺北火車站也在附近。房間也很寬敞舒適，早餐將東西方美食分區，也都很美味，值得推薦

房間乾淨明亮，舒適且寬敞，唯獨一缺點是早餐素食表示不太清楚，加上品樣也不多，只能選簡單餐包裹腹，如能提升素餐品項那就更棒了

昨天下午check in時，協助辦理的櫃檯先生非常優秀專業（可惜沒注意他的名字）❗️ 一開始我慢慢走近櫃檯，他便注意到並主動打招呼。 整個入住流程很流暢，那位櫃檯先生說話有條理，簡單扼要，不過我需要的重點都有主動講到，並講解很清楚❗️ 完全沒有需要我主動提問，或是入住期間感到困惑、不確定的部分 也會提供選擇讓我決定，如：要幾張房卡、要直接結清房費或先付押金...等，互動感覺很好😊也喜歡那位櫃檯先生不卑不亢的態度 住過這麼多飯店，這倒是第一次在辦完check in後，有“安心”感覺😊以及高度好感😊（此次是第一次入住喜來登飯店） 裝潢雖然不是很新穎，不過風格很喜歡，且隔音好，牀也是數一數二的好睡。地毯很柔軟，是住過的飯店中，第一名舒適的。 早餐豐盛好喫，更讓人驚艷的是全素早餐套餐提供好幾樣餐點，有中藥湯、炒麵、炒菜、稻荷壽司、生菜沙拉、及漢堡排😲😲 是住過的五星飯店中，最豐盛的全素早餐。 更加分的是，早上退房後一到大門口就可以立刻搭到計程車，不需煩惱叫計程車問題。

身為多年美饌卡及經常性消費的客戶疫情後忍了兩年才說出口：公共區域打掃的阿桑可以恢復疫情前星級飯店訓練有素那一批嗎？為了省成本找一堆面相看起來很壞心的也就算,基於個人身體因素用餐完偶一為之不得以會使用較久的廁所 出來後被刻意注視跟蹤的感覺非常差!重點是廁所保持非常乾淨 完全沒弄髒 很為清潔人員著想 ！真的受夠疫情後這些不知從哪裡找來的態度差劣臨時工

許久沒住臺北喜來登，高卡會員可以直接到行政酒廊Checkin，有兩棟，記得搭大門入口後右轉這側的電梯。 服務人員親切問候，因為稍晚還要出門，就沒等套房，只升了行政樓層大牀房，飯店雖老，但服務很好。 飯店本身很老了，濃濃年代感，但牀好睡，浴室大，也有免治馬桶，就滿意了。 最後出門前快速去了下HappyHour，一貫的小buffet，熱食餐點算很豐富，酒品、飲品也多。 #Hotel #臺北

臺北君悅酒店是個超級方便的選擇，尤其是對於想住在信義區中心的人來說。它距離臺北101和捷運站只要幾分鐘步行距離，周圍有很多購物和餐飲選擇，真的很方便。酒店的早餐也很豐盛，環境舒適，服務也很好。另外，酒店的設施齊全，有室外泳池、健身房和多種餐廳選擇，真的很豪華。 不過，有些房間可能會有點舊，尤其是水壓和房間的新鮮度可能會有點問題。另外，早餐雖然很好喫，但人很多，可能需要等位。價格方面，臺北君悅酒店算是比較高的，但考慮到它的位置和服務，還是挺值得的。總的來說，這是一個很不錯的選擇，尤其是對於想體驗豪華住宿的人來說。

疫情期間，無法出國，來住了幾次，覺得服務不錯，但是算是老飯店了，所以就相對容易被新hotel所湮沒而忽略，最近來了幾次，都是國外友人入住，特來此餐聚，才又想起，也因此再多來了好幾次，在不同餐廳用餐，意外發現餐廳常客滿，真不好訂！覺得像自己家裡附近的熟悉場域,（之前的辦公室在附近，所以常來用餐，喝咖啡），服務質量還不錯，只是一樓凱菲屋對面的洗手間太老舊了，期待改善！

君悅飯店作為臺北的老字號酒店，其地理位置無疑是最大的優勢之一，坐落於交通便利的樞紐地帶，無論是出差商務人士還是外地遊客，都是理想的下榻選擇。酒店內部提供多元化的餐飲選擇，無論是高級餐廳還是精緻的雪茄吧，都展現了其經典的高端品味，令人難忘。 然而，酒店設施因為年代較久，稍顯老舊，雖然維護得當，但與現代化設施的新穎感仍有一定差距。此外，令人稍感遺憾的是，君悅飯店目前已不再與美國運通卡合作，對於習慣享受該信用卡相關禮遇的客人來說，可能會有些不便。 整體來說，君悅飯店仍然憑藉其卓越的服務品質和出色的地理位置值得推薦，尤其是對注重便利性和傳統優雅氛圍的住客而言。儘管未達滿分，仍然是臺北住宿的穩妥選擇。希望未來在設施更新和合作計畫上能有進一步的提升，讓住客體驗更加完美。

臺北君悅的地理位置絕佳！不但與臺北世貿&國際會議中心相鄰、又有天橋連接直通臺北101金融大樓&購物中心，以及信義區的10幾家百貨公司。 挑高、氣派、寬敞明亮、兩邊對稱的大廳設計，很舒服，除了前門，左右兩側也都有出入口，非常便利。今年邁入第35年歷史的臺北君悅（1990年初開幕），即使後來陸續成立了好幾家也是國際集團的五星級飯店，但君悅始終佔有獨特的一席之地。 對我來說，臺北君悅有最特別的意義，於公於私，都有太多的回憶和情感…

只是要取消訂房，近一週的時間一直在訂房網跟貴飯店客服之間無限繞圈，訂房網說有處理或可以請飯店直接取消，客服說沒收到通知沒辦法處理要我致電訂房網，最後氣到請她們找經理來談也像電話答錄機一樣講著同樣的內容，後來才知道飯店轉接電話到國外訂房組，客服人員在大陸，為什麼呢？讓客戶很困擾！最後聯繫到臺灣客服，雖booking政策是不可免費取消，但我表示依照臺灣法律，以我提出取消訂房的時間點是可以免費取消的，後來事情才得以處理完畢。 慕名而來本來是開開心心要訂跨年夜，訂錯了 ，原本還在想說趕快退訂，要努力明年，這麼有名的酒店竟然是這種服務品質，令人瞠目結舌，真的沒有興致再繼續訂貴飯店，還沒機會去見識一下臺灣指標性的大飯店就先長見識了，可惜。以上…

要不是服務人員，真的一顆星也不想給！ 設備真的很有問題！想說國際飯店，忙整天所以來這入住，一開始遇到凡是牆壁上的插座都無法使用（但是我充手機的線是正常的），後來師父說可能接觸不良！ 再來，天氣很冷，冷氣無法調整溫度🙄（我真不知道這麼好的飯店 價格不便宜，還只能中央空調？所以外面如果很冷，房間也很冷是正常的？）後來服務人員還特地送暖氣（好👌🏻忍下） 再來想說，忙整天 入住又一堆問題，乾脆先洗個澡 好好休息一下，結果？吹頭髮吹頭髮吹到一半，跳電！傻眼！又等服務人員跑兩趟來修理，修好後，又吹頭髮 不到30秒！又跳電🙄🙄🙄 師父後來才說，他們給我的暖氣不能跟吹風機同時間使用？ 我就說 我不會吹頭髮了，因為已經乾了😮‍💨 隨便找間飯店都沒這些問題😒真心覺得這樣的環境跟價格來說，懷疑他們價格是否應該是3位數就好

結論：臺北服務態度第一名飯店，客人感覺也是日本人居多，內部氣氛很棒，所以住了一天，覺得內心有放鬆到，花了快破萬沒有像前一家四星飯店讓我負評快萬字。 1.房內電視雖然不能直接手機投影到螢幕，但可以用HDMI線外接，螢幕50吋就是爽，有提供蕎麥枕就加分。雖然馬桶水流偏小，但乾淨度還是100分，洗手檯也不會讓水濺出，化妝鏡的亮度也很夠，空氣清淨機和暖氣也是真材實料，半夜沒蓋被子一樣睡得很安穩。 2.位在舊市區，景觀就還好，但有機會會想試試15樓的view（本次住13樓）。SPA工作人員會主動詢問要不要水很加分，但烤箱和蒸氣室溫度太高，讓我有點不舒服，然後希望水質可以更好，不要看得到有雜物，重訓室的器材種類也算多。 3.早餐種類很豐富，光蛋的料理就有很多種能選，果汁的品質也不輸漢來，蔬果都切成小份，也有去籽，好喫又貼心。行政酒廊的酒類品項也海放萬宜，甜點竟然可以讓我覺得好喫，還有哈根達斯8種吧～大推。 整體來說，飯店設備可能不是臺北最新的，但軟實力例如服務，餐點品質，週末賣到快一萬我也覺得值得，請繼續保持喔！

會讓人再次光臨的一間飯店 服務的過程微笑是不是他們的標準 從進門到離開，都能發現笑容是沒有消失 真的很厲害👍 房間衛生非常乾淨 早餐個人覺得非常的厲害👍很少會推薦飯店的早餐但我真的很喜歡 最開心的事～很感謝飯店幫忙寄件行李回臺中，而且今早就收到了謝謝😊

服務態度很好飯店，入住行政樓層內部氣氛很棒，空氣清淨機和暖氣跟在日本感受真的都是一樣的，也有為我們準備的生日的小蛋糕^ 早餐種類也很豐富，果汁的品質很好，行政酒廊的酒類品項甜點覺得好喫也有誠意👍

酒店位置佳，對面馬路已有捷運站及公車站。房間及浴室很大，有膠囊咖啡機，而且隔音不錯。職員有禮貌， 有不少日本旅客入住，整體旅客質素較高，酒店環境舒適寧靜。唯一可惜的是房間的牀墊欠承託力， 希望可改善一下。