WOMO 致力於提供一個安全、積極且無害的網路環境，特別是保護兒童及青少年免受性虐待與剝削 (CSAE)。我們對任何形式的兒少性虐待與剝削行為採取零容忍政策，並堅決反對任何與此相關的內容、行為或活動。 本標準聲明旨在向所有使用者、家長、執法機構及相關組織，闡明我們在防範兒少性虐待與剝削方面的堅定立場、具體措施及協作承諾。

一、 我們的基本原則

* 零容忍： 任何形式的兒少性虐待與剝削內容（包括圖像、影片、文字描述或任何暗示性內容）均嚴格禁止。

* 使用者安全為先： 我們的首要任務是保護未成年使用者免受傷害，並為他們提供安全的社群互動空間。

* 積極主動： 我們將持續投入資源，不斷改進技術及流程，以主動偵測、移除並防範相關內容及行為。

* 協作夥伴： 我們將與執法機構、兒童保護組織及其他相關單位緊密合作，共同打擊兒少性虐待與剝削。

二、 我們的防範措施

* 內容審核與移除：

* 我們設有專業的內容審核團隊，不間斷地對平台內容進行監控與審核。

* 利用先進的技術工具（如人工智慧、機器學習），協助自動識別並偵測疑似 CSAE 內容。

* 一旦發現任何形式的 CSAE 內容，無論是上傳、分享、連結或暗示，將立即進行移除，並對涉及帳號採取嚴厲措施，包括但不限於永久禁用。

* 使用者行為監控與報告：

* 我們對異常或可疑的使用者行為模式進行監控，例如與未成年人進行不當交流、索取個人資訊、誘導裸照或進行其他潛在的誘騙行為。

* 鼓勵所有使用者積極舉報任何疑似 CSAE 的內容或行為。我們提供簡便易用的舉報功能，並確保舉報內容會被迅速處理。

* 帳號處理與數據保留：

* 對於違反 CSAE 政策的帳號，我們將立即採取行動，包括停用、永久禁用，並保留相關數據以配合執法機關調查。

* 我們將根據法律規定，向相關執法機構報告任何涉嫌 CSAE 的活動。

* 教育與宣導：

* 我們將不定期發布安全指南和提示，教育使用者（尤其是未成年人及其家長）關於網路安全、如何識別潛在風險以及如何保護自己。

* 提供關於舉報 CSAE 內容和行為的明確指引。

* 技術投資與研發：

* 持續投資於最新的偵測技術，例如影像比對技術，以防止已知 CSAE 內容重複上傳。

* 探索並導入新技術，以應對不斷變化的犯罪手法。

三、 我們的合作承諾

* 與執法機構合作： 我們將積極響應來自全球各地執法機構的合法請求，提供必要的數據和協助，共同打擊 CSAE 犯罪。

* 與兒童保護組織合作： 我們將與國際及本地的兒童保護組織建立合作關係，分享最佳實踐，並參與相關倡議活動。

* 資料分享： 我們將在法律允許的範圍內，與受信賴的合作夥伴分享 CSAM（兒少性虐待材料）數據，以防止該內容在不同平台傳播。

四、 使用者的責任

* 遵守規定： 所有使用者必須嚴格遵守我們的服務條款和社群準則，特別是關於保護未成年人的條款。

* 積極舉報： 若您在平台上發現任何疑似 CSAE 的內容或行為，請立即使用我們的舉報功能進行舉報。您的舉報對我們至關重要。

* 保護隱私： 未成年使用者應特別注意保護個人資訊，切勿向陌生人透露真實姓名、地址、學校、電話號碼等敏感資訊。

* 家長參與： 我們強烈建議家長監督未成年子女的網路活動，教導他們網路安全知識。

五、 聯絡我們

如果您有任何關於 CSAE 防範的疑問或需要舉報，請透過以下方式與我們聯繫：

* 舉報功能：

以LINE 官方帳號 @891ydlbx 或官方電子信箱聯絡客服

* 官方電子郵件： service@womo.com.tw

* 緊急情況： 如果您認為兒童正處於立即的危險之中，請立即聯繫當地執法機構。

WOMO 堅信，透過所有人的共同努力，我們可以為兒童創造一個更安全的網路世界。

聲明發布日期： 2023年6月1日

最新修訂日期： 2025年5月31日